Unidad I - Seguimiento de proyectos

Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización. En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado.

Un sistema de soporte a las decisiones ( Decision Support System, DSS ) es un sistema informático de información el cual ayuda a un usuario a mejorar las decisiones que toma, a tener mas cura y a reducir los costes sin perdida de calidad.

Un DSS es un software que intenta ayudar a las persones que toman las decisiones compilando información útil sobre los datos sin procesar, los documentos, el conocimiento personal, y/o los modelos de negocio para poder identificar y solucionar los problemas y poder tomar mejores decisiones. El tipo de información puede ser por ejemplo cualquiera de las siguientes:

• un inventario de todos los bienes de que se dispone (incluido la información directa o de terceros, lo que hay en los almacenes, en los mercados,...)
• comparativa de ventas entre semanas.
• proyección de beneficios futuros de un nuevo producto teniendo en cuenta las ventas de productos similares
• evaluar las consecuencias de diferentes decisiones teniendo en cuenta las alternativas y la experiencia en un contexto similar.

Los beneficios de utilizar un sistema de soporte a les decisiones son:

• Mejora la eficiencia personal
• Proporciona soluciones a los problemas
• Facilita la comunicación entre personas
• Fomenta el aprendizaje o formación
• Mejora el control de la organización
• Obtiene nuevas evidencias que ayudan a las decisiones
• Crea ventajas competitivas sobra la competencia/li>
• Anima a explorar y descubrir de como se toman las decisiones
• Proporciona nuevos puntos de vista de como pensar sobre el espacio del problema

Ventajas del uso de los DSS.

·   Menores costos.

·   Disponibilidad de una gran variedad de herramientas en el mercado que operan en el ambiente de microcomputadoras.

·   Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera del control de tomador de decisiones.

Desventajas pueden ser:

·  Falta de integridad y consolidación en la administración de la información

·  Problemas de seguridad de la información.

·  Perdida del control administrativa por parte del área de informática.

Las diferentes opciones para la implantación de los DSS

·  Implantación aislada en microcomputadoras.

·  Implantación en microcomputadoras interconectadas y que constituyen una red local.

·  Microcomputadoras conectadas a mini computadoras o servidores.

MÓDULOS FUNCIONALES QUE INTEGRAN UN DSS.

Una de las características que poseen los DSS es la facilidad de que un usuario, sin tener conocimientos amplios sobre sistemas computacionales, pueda desarrollar sus propios modelos de decisión. Estos modelos son construidos con la ayuda de las herramientas, que en términos generales se clasifican en herramientas de hardware y de software.

MANEJO DE MODELOS

Permite al usuario utilizar modelos clásicos, que se encuentran desarrollados y disponibles, formando la base de modelos. Pueden incluir:

·  Inventarios

·  Control de proyectos

·  Programación lineal

·  Simulación

·  Colas

·  Análisis estadísticos

·  Planeación financiera y generación de esencias

MANEJO Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS

Incluye funciones tales como:

·  Acceso a las bases de datos corporativos

·  Generación de información privada en bases de datos locales.

·  Manipulación de la información a través de técnicas de manejo de información.

DESARROLLO DE APLICACIONES

La mayoría de los DSS permite a los usuarios desarrollar sus propios modelos de decisión.

En este sentido, el usuario diseña sus propios formatos de entrada y salida, así como la estructura de almacenamiento y las funciones de procesamiento, tal forma que el sistema puede evolucionar de manera permanente, a través de los cambios.

Prototipo, es diferente al proceso tradicional de desarrollo de un sistema tradicional de desarrollo de un sistema transaccional típico.

Aplicaciones desechables, es decir, modelos de decisión que fueron desarrollados en tiempo muy corto, para apoyar una decisión en particular.

INTERFACES GRÁFICAS, REPORTES Y CONSULTAS

Facilidad para explorar la información a través de graficas de alta calidad y reportes que se diseñan y obtienen en intervalos cortos de tiempo, la disponibilidad de lenguajes de muy alto nivel para facilitar la consulta de información que contienen las bases de datos.

BASE DE DATOS CORPORATIVA

Integra toda la información de la compañía, la cual pueden consultar los diferentes usuarios para construir y utilizar herramientas para la toma de decisiones.

BASES DE DATOS LOCALES Y ARCHIVOS PROPIETARIOS

Las bases de datos locales y los archivos propietarios son generados y utilizados por los usuarios, para lo cual debe tomarse información de la de datos corporativa. Pueden ser manipulados por el usuario.