Es
una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para
determinar como
funciona realmente el proceso para producir un
resultado.
Los diagramas
de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto
del proceso desde el flujo de
materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto.
¿Cuándo se utiliza
un Diagrama De Flujo?
Cuando un equipo
necesita ver cómo
funciona realmente un proceso
completo. Este
esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales
como cuellos de botella en el sistema,
pasos innecesarios y círculos de duplicación
de trabajo.
Identificación
de las causas principales:
•
Desarrollar
planes para reunir datos.
•
Generar teorías
sobre las causas principales.
•
Discutir las
formas de estratificar los datos para el análisis para
identificar las causas
principales.
•
Examinar el
tiempo requerido para las diferentes vías del proceso.
DISEÑO DE
SOLUCIONES
•
Describir los
cambios potenciales en el proceso y sus efectos
potenciales.
•
Identificar las
organizaciones que será afectada por los
cambios
propuestos.
APLICACIONES DE SOLUCIONES:
•
Explicar otros
el proceso actual y la solución propuesta.
•
Superar la
resistencia al cambio demostrando cómo los
cambios
propuestos simplificarán el proceso.
COMO SE UTILIZA
LA METODOLOGÍA PARA PREPARAR UN DIAGRAMA DE FLUJO ES:
1.
PROPÓSITO: analizar cómo se pretende utilizar el Diagrama de
Flujo.
2.
DETERMINAR EL NIVEL DE DETALLE REQUERIDO.
3.
DEFINIR LOS LIMITES: después de establecer los límites del
proceso, enumerar los resultados y los clientes en el extremo derecho
del diagrama.
EJEMPLO DIAGRAMA DE FLUJO
